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Prácticamente cualquiera puede publicar información en la web. No existe un proceso obligatorio de revisión editorial y las barreras económicas y técnicas para publicar en la web son bajas. Todo lo que necesitas son conocimientos básicos de creación de páginas web y acceso a un servidor web. Por tanto, la información en la web varía mucho en calidad. Una investigación excelente puede estar a un solo clic de sitios que difunden erudición deficiente, agendas ocultas, información obsoleta, bromas o engaños malintencionados. Esta guía te enseña a filtrar los sitios que menoscabarán tus esfuerzos de investigación.

Lista de control de criterios

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¿Quién redactó el documento?

Busca el nombre del autor en la parte superior o inferior de la página. Recuerda que a menudo hay una diferencia entre el autor del contenido de una página y el Webmaster de un sitio. Si no puedes encontrar un autor, busca un enlace a una organización y/o un aviso de copyright.

¿Tiene el autor las credenciales necesarias para escribir sobre el tema?

¿Puedes encontrar alguna información biográfica sobre el autor? ¿Hay alguna información sobre la afiliación o el patrocinador del autor? Busca un enlace “Sobre nosotros” o “Quiénes somos”. Comprueba que el texto sigue las normas básicas de gramática, ortografía y composición.

¿Son verificables las credenciales? ¿Podrían ser falsas?

Si alguna vez has creado una dirección de correo electrónico falsa o has visitado una sala de chat, sabes lo fácil que es ocultar tu verdadera identidad en Internet.

¿Puedes ponerte en contacto con el autor?

Los autores responsables te dejarán una forma de ponerte en contacto con ellos, para que puedan recibir comentarios y ser informados de nueva información, errores, etc.

¿Qué te dice la URL (dirección web) sobre quién patrocina el sitio?

Fíjate en la última parte del nombre del dominio:

Domain Name Registries

.comCommercial site. There is some sort of monetary incentive behind the production of this site.
.eduEducational institutions ranging from kindergarten through higher education.
.govU.S. government. Information from this domain is usually considered credible.
.milU.S military branch.
.netInternet Service Provider (ISP).
.orgOrganization (may be non-profit, religious, lobbying group, etc.).

¿Hay un símbolo ~ (tilde) en la url? Si es así, esto indica que la página está en el directorio personal de alguien en un servidor. Es probable que el propietario del dominio no controle el contenido, por lo que debes ser muy cauto en tu evaluación.

Si no puedes determinar quién patrocina el sitio, busca el nombre de dominio en un registro whois como AllWhoIs.

Considera las diferencias entre los siguientes sitios, todos los cuales aparecen en los resultados de una búsqueda en Google de Casa Blanca:

  • https://www.whitehouse.gov/
  • https://www.whitehouse.net/

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¿Cuál es la finalidad del sitio o página?

Posibles razones para crear sitios web: publicidad, erudición, opinión, información, entretenimiento, fandom, noticias, un hobby, defensa y sátira.

¿A quién va dirigido?

¿Investigadores académicos, consumidores, niños, extremistas políticos, amigos y familiares?

Ten en cuenta el nivel de lectura del sitio. Busca pistas en el diseño. ¿Hay muchos gráficos, anuncios y ventanas emergentes? ¿Es el sitio mayoritariamente texto con decoración limitada?

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¿Está actualizada la información del sitio web?

¿Puedes saber cuándo se actualizó la información por última vez? Recuerda que una nota de “última actualización” en la página no significa necesariamente que el contenido siga siendo actual. Por ejemplo, una actualización de un archivo puede limitarse a corregir un error ortográfico o un enlace roto.

Para asegurarte de que la información es actual, compárala con otras fuentes disponibles. Comprueba también los enlaces de la página. Vigila si hay un alto porcentaje de enlaces rotos. ¿Las fuentes a las que enlaza la página son actuales y se actualizan con regularidad?

¿Objetividad o parcialidad?

¿El autor está siendo objetivo o tendencioso?

Recuerda que la información rara vez es completamente neutral. ¿La organización editorial o el autor tienen algún interés en la información que se presenta? Intenta determinar posibles agendas comerciales, filosóficas o políticas. ¿Estás investigando la enfermedad de reflujo ácido en el sitio web de una empresa farmacéutica?

La información sesgada no es necesariamente mala o inutilizable, pero cualquier sesgo debe tenerse en cuenta en tu análisis. Fíjate en los hechos proporcionados en el documento. ¿Se citan de forma precisa y completa? ¿Qué hechos ha decidido omitir el autor?

Fuentes

¿Identifica el autor sus fuentes o incluye una bibliografía?


Si es así, comprueba que las fuentes se citan correctamente. Evalúa el valor del material de la fuente. ¿Es relevante y fidedigno? ¿Otros trabajos sobre el mismo tema utilizan algunos de los mismos materiales? ¿Puedes acceder al material de la fuente? Desconfía de los sitios web que te dificulten (o imposibiliten) el rastreo de las fuentes.

¡Alerta de bulo!

“La desinformación en Internet es, y siempre será, un problema. Uno de los atributos de Internet -el hecho de que casi cualquiera pueda publicar en ella- crea un entorno de libertad y, simultáneamente, un entorno que carece de control de calidad”
-Piper, Paul S. (2000, septiembre). . Buscador, 8 (8). Consultado el 2/12/04

El artículo de Paul Piper es un excelente manual sobre los distintos tipos de desinformación en la red. El artículo también contiene magníficos ejemplos y enumera recursos que te ayudarán a identificar los bulos de Internet.

Examina los siguientes sitios:

Martin Luther Kinghttps://www.thekingcenter.org
https://martinlutherking.org
World Trade Organization

https://www.gatt.org
https://www.wto.org
The Onionhttps://www.onion.com/

Tutoriales recomendados

Esto forma parte de un tutorial más amplio – – elaborado por la Biblioteca Docente de la UC Berkley.

«Esta sección de “La Persecución Virtual” ofrece una lista de comprobación para descubrir la calidad de la información en Internet, comentarios sobre trucos técnicos, ejemplos de sitios Web falsos y recursos para aprender más». The Virtual Chase, patrocinado por Ballard Spahr Andrews & Ingersoll, LLP, es un sitio dedicado a enseñar a los profesionales del derecho cómo investigar en Internet.

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